Service Request
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Gewusst wie…

Service Request

In den letzten Jahren hat sich die Arbeitswelt grundlegend geändert. An Stelle von Papier und Bleistift sind Smartphone, Tablet und Co getreten. Wer gute Arbeitsbedingungen schaffen will, muss heute auch für eine moderne technische Ausstattung sorgen. Viele Mitarbeiter vergessen jedoch, dabei die IT-Abteilung ins Boot zu holen. Die Folge: Uneinheitliche Bestellvorgänge, hoher Korrekturbedarf in der nachgelagerten Backendverarbeitung oder inkompatible Arbeitsgeräte.

EASY nextPCM rückt das interne IT-Service-Angebot dagegen gezielt in den Fokus. Der Beschaffungsprozess für neue Geräte und Software-Lösungen lässt sich dank hinterlegter Workflows komplett elektronisch erledigen. Definierte Regeln und Genehmigungswege gewährleisten, dass involvierte Mitarbeiter auch mehrstufige Freigabeprozesse sicher einhalten, alle Prozessbeteiligten immer auf dem aktuellen Stand sind und Mitarbeiter mit ihren neuen Geräten wesentlich schneller durchstarten können.

Wichtigste Funktionen

  • Schnelle Beschaffungs-Workflows für neue Geräte und Software
  • Definierte Regeln und Genehmigungswege

Ihr Nutzen

  • Sichere Einhaltung mehrstufiger Freigabeprozesse
  • Aktuellster Stand jederzeit einsehbar
  • Mitarbeiter bekomme die Geräte viel früher